电信通信

【概况】    中国电信股份有限公司山丹分公司是中国电信股份有限公司张掖分公司下属骨干通信企业，负责全县党、政，军重要通信及西兰乌国家一级光缆干线维护和城乡人民的通讯服务工作，位于县城大什子西北角，占地面积3684.5平方米。内设综合办公室、政企云网营销分部、城市营销分部、农村营销分部。年内有合同制员工32人，甘肃信达通信技术有限公司派遣制员工46人。

【业务范围】    主要经营移动通信、5G移动网信息服务、固定网本地电话、固定网国内长途电话、固定网国际长途电话、IP电话、卫星国际专线、因特网数据传送、国际数据通信、无线接入、国内通信设施服务，固定网国内数据传送、无线数据传送、用户驻地网、网络托管；在线数据处理与交易处理、国内因特网虚拟专用网、因特网数据中心和互联网信息服务等业务。

【业务发展】    依托高质量网络资源，以云改数转、5G业务发展为引领，以政务云、企业云、商务云、云上乡村发展为目标，加快云主机、云电脑等融云业务推广，带动智慧城市、智慧公安、智慧校园、智慧医疗，智慧财政、智慧物流、智慧商务、智慧停车、智慧乡村、智慧家庭等各领域的智慧平台建设，形成城乡一体化大数据管理平台。年内，基本完成城乡千兆光网升级改造和行业双线融云工作；云主机用户18户238核，云电脑用户583户1362核。

【通信网络建设】    新修机房3个81.6平方米，更换改造设备11套，改造优化原有基站。完成城乡千兆光网改造和用户终端升级；配合县委、县政府完成22个重点项目通信建设；在城乡道路改建线路改迁、入地工程中布放光缆312公里、架设杆路47.2公里、新建人井101孔233公里。

【年度重要事项】    5月，城乡17个5G基站建成投入运营，实现城区5G基站全覆盖。7月，全区首个公安云网平台建成投入运营，标志着全县云改数转成功起步。10月，全县数字乡村平台建设顺利完成，标志着山丹已步入数字乡村发展时代。

【服务工作】    坚持“用户至上，用心服务”服务理念，广泛征求用户意见建议，不断提高服务质量。落实“首问负责制”“窗口服务规范”，在城乡服务网点公开服务项目和资费标准，杜绝霸王条款，维护顾客合法权益。落实入户服务“六个一”服务标准和“当日装、当日修、慢必赔”服务承诺，严禁入户服务人员刁难用户、强装强拆、侵占用户利益。采取互发短信、电视公告、网络宣传、办理业务提醒等措施，配合公安机关严厉打击网络诈骗犯罪活动，保护群众财产不受损失。改善服务环境，拓宽服务渠道，净化美化城乡服务网点，实现一村一店，方便城乡群众。

【企业文化建设】    开展缅怀革命先烈、为基层办实事、党建翼联、新时代志愿服务等活动，弘扬社会主义核心价值观。对职工进行公民道德、遵纪守法教育，组织开展以爱岗敬业、爱护公物、奉献社会、扶贫济困为主的实践活动，为灾区和困难职工捐款捐物。开展“工人先锋号”“青年文明号”“巾帼示范岗”“创新标兵”“学习型班组”等创建活动，激发工作热情。年内，公司被省消协评为“诚信单位”“重合同守信用企业”；被省公司评为“云改数转先进单位”；党支部被市分公司党委评为“先进党支部”；被县委、县政府评为“支援地方经济建设先进单位”。

中国电信股份有限公司山丹分公司

经 理：王鸿

副经理：刘奇彪 李凤忠

（撰稿：贺兴寿）